民泊仲介サイトとは、住宅宿泊事業法に基づき、観光庁長官の登録を受けた住宅宿泊仲介業者が運営する、届出住宅における宿泊サービスの予約・契約を仲介するウェブサイトのことを指します。
宿泊者と住宅宿泊事業者の間で宿泊契約の締結を代理・媒介する役割を担い、料金、サービス内容、届出番号などの情報表示が義務付けられています。サイト運営者は宿泊者への契約内容の説明、違法物件の掲載防止、苦情対応体制の整備など、適切な業務運営を行う必要があります。
届出番号の確認を怠った場合や違法物件を掲載した場合は、観光庁から削除要請や改善命令が行われることがあります。利用者にとっては物件の適法性を判断する重要な情報源となるため、届出番号や事業者情報の表示が求められています。
