住宅宿泊仲介業者とは住宅宿泊事業法に基づき、宿泊者や住宅宿泊事業者のために、届出住宅における宿泊サービスの契約締結を代理・媒介・取次ぎする事業者を指します。例えば、Airbnb, Booking.comなどが該当します。
旅行業者以外の者が、報酬を得て宿泊予約の仲介等を行う場合、住宅宿泊仲介業の登録が必要とされています。いわゆる民泊の仲介プラットフォーム運営事業者が該当し、登録を受けた業者には宿泊者への契約前の書面交付・説明義務、料金の公示、約款の届出・公示など、適正な業務運営のための義務が課されています。
また、仲介する物件が適法な届出住宅であることの確認を怠る行為は禁止されており、違反した場合は業務改善命令や登録取消し等の行政処分の対象となります。登録の有効期間は5年で、更新が必要です。
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